根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2022年国家税务总局广西壮族自治区税务局政府信息公开年度报告。

一、总体情况

2022年，国家税务总局广西壮族自治区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕迎接党的二十大、学习宣传贯彻党的二十大精神，高站位贯彻落实党中央、国务院关于政务公开的决策部署和税务总局、广西壮族自治区工作要求，认真贯彻落实《条例》和《2022年全国税务系统政务公开重点任务清单》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕发挥税收职能作用和回应社会群众关切，通过税务网站、新媒体平台、召开新闻发布会等多种形式多维度解读退税减税降费、优化税收营商环境政策，帮助基层税务机关和纳税人缴费人第一时间全面准确了解政策，推进依法治税用权公开，及时回应社会关切，充分保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，不断增强纳税人缴费人的获得感和满意度。

(一)主动公开方面

坚持把政务公开贯穿于税收工作全过程，着力发挥以政务公开促落实、促规范、促服务作用，集中公开并动态更新现行有效税务规范性文件，全年通过网站、新媒体、公告栏等渠道主动公开政府信息3581条，全文电子化率达100%。其中，发布公开涉税文件129个，发布解读信息229条；发布政府采购公开招标公告、中标公告、更正信息、意向公开、其他公告等信息178条；发布人事信息43条；公开行政许可406项；承办自治区十三届人大五次会议代表建议21件（其中单独办理1件、分别办理4件、主办单位3件、协助办理13件）、自治区政协十二届五次会议提案7件（会同办理7件），发布公开5件。

此外，务实推进办税服务场所政务公开专区建设，为纳税人缴费人提供政策文件网上查询、税费政策宣传辅导等服务；加大对涉税专业服务机构及其信用信息公开力度，为纳税人自主选择涉税专业服务提供便利；加大对涉税违法案件特别是骗取留抵退税等税费优惠典型案例的曝光力度，形成有效震慑；加强对各市、县（区）税务局基层政务公开的指导，不断提升基层政务公开标准化水平，不断拓展基层政务公开内容范围。

（二）依申请公开方面

2022年，国家税务总局广西壮族自治区税务局共受理11件政府信息公开申请，均已按时处理，按期办结率100%。其中，予以公开5件；部分公开1件；不予公开1件；无法提供2件；不予处理1件；其他处理1件，为无申请内容且联系不上申请人。提交政府信息公开申请的人员都是自然人。未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理方面

一是强化政府信息公开保密审查。在公开工作中切实增强规范意识，完善政府信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息依法依规严格做好保密审查，规范审查流程，完善审批程序，确保审查责任落实到位，科学合理确定政府信息的公开方式，防止危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定或者泄露个人隐私、商业秘密，防范数据汇聚引发泄密风险。

二是持续推进政府信息动态管理，定期组织各部门对未公开的政府信息进行评估审查，对因情势变化可以公开的政府信息，认真填写《历史政府信息公开审查表》按程序报批后公开。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是强化税务网站建设。深入推进税务网站集约化，不断优化广西税务网站自治区、市、县（区）三级政府信息公开栏目，梳理主动公开的政府信息并及时公开，发挥门户网站政府信息公开“第一平台”的重要作用。不断完善广西税务网站搜索即服务功能。完成广西税务网站及移动客户端互联网协议第6版改造，2022年11月实现全面支持互联网协议第6版。开设“组合式税费支持政策”专题网页，集成展示退税减税降费政策及落实成效。

二是强化税务新媒体矩阵建设。推进以“广西税务”微信公众号为龙头，全系统23个新媒体账号上下协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系建设，及时准确传递党和政府权威声音，不断提升信息发布、解读回应、政民互动、办事服务的整体水平。2022年，广西税务、广西税务12366微信公众号累计关注人数1740.3万人，全年推送信息1663条；抖音平台“广西税务”账号推送税收业务操作指导视频、税费优惠政策、税收公益广告等视频121个；新浪微博广西税务账号关注人数12799人，全年推送税收政策解读、服务措施宣传等信息116条。

三是着力优化12366纳税缴费服务热线和办税服务厅等税费政策咨询渠道建设，更好适应不同纳税人缴费人的信息获取习惯。加强人工智能等技术运用，按照“快速收集、快速处理、快速反馈”的思路优化升级12366智能咨询功能，围绕各类高频政策咨询事项，形成热点问答库并不断丰富完善，更好解答与纳税人缴费人切身利益密切相关的问题。

此外，优化国家税务总局广西壮族自治区税务局税收执法信息公示平台信息公开查询、展示等功能。规范高效办理“我为政府网站找错”平台网民留言，2022年共办理6条留言。

（五）监督保障方面

一是坚持压实管理责任。印发《2022年广西税务系统政务公开重点任务清单》，明确工作任务和责任单位。将政务公开工作纳入全区税务系统绩效考评范围，督促工作落实，推进政府信息公开工作提质增效。

二是坚持强化日常监督。采取“智能+人工”方式对广西税务网站和全系统23个新媒体账号定期巡检，及时发现问题及时处置，强化自我监督、查漏补缺，持续提升政府信息公开工作规范化、标准化质量和水平。

三是进一步规范政务公开第三方评估工作，广西各级税务机关不组织开展政务公开第三方评估。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，国家税务总局广西壮族自治区税务局在还存在政府信息公开工作意识需要进一步增强、政府信息公开及时性有待进一步加强、政府信息公开平台有待进一步优化、政务公开工作人员整体业务水平有待进一步提高等问题，采取以下改进措施：

一是进一步加强政务公开教育培训。将政务公开内容纳入干部教育培训科目，加强对税务干部特别是领导干部的培训，增强公开意识，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。

二是进一步加强组织保障。进一步健全、优化自治区、市、县（区）三级税务机关政务公开领导小组等相关工作机构并及时调整更新。落实好国家税务总局关于各级税务机关主要负责人亲自抓，明确一位分管负责人具体抓政务公开工作的要求。各级税务机关政务公开工作办事机构每年至少向单位主要负责人汇报一次政务公开工作。

三是进一步优化网站信息公开栏目设置。根据工作实际变化，对标政务公开先进单位网站设置情况，进一步优化广西税务网站政府信息公开栏目设置。

四是进一步加强指导和巡检。加强网站、新媒体定期巡检机制，采取人机结合方式对广西税务网站、全系统23个政务新媒体账号实行7*24小时实时监控，及时发现问题并及时处置，确保信息安全事故零发生。

六、其他需要报告的事项

本年度报告中所列数据统计范围仅含国家税务总局广西壮族自治区税务局机关2022年度的情况。国家税务总局广西壮族自治区税务局网站网址为http://guangxi.chinatax.gov.cn，如需了解更多政府信息，请登录查询。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局广西壮族自治区税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广西南宁市青秀区园湖南路26号，邮编：530022，电话：0771-5538200，传真：0771-5663321）。