“‘办不成事请找我’办税专窗人员态度好、有耐心、速度快，给税务工作人员点赞！”近日，博白县凤山镇峨嵋村党总支书记兼村委会主任李春燕与工程负责人到办税大厅办理发票开具业务，优质的办税服务让她连连称赞。

原来，博白县凤山镇峨嵋村陆射屯的晒场工程竣工，考虑到中秋国庆“双节”将至，李春燕想让工程款早日发到村民手中，但由于村民会计对财务操作流程还不熟悉，工作进度较慢，便想到了向办税服务厅求助。

“您好，请别着急，您先在手机上下载广西税务App，我再指导您开票。”“办不成事请找我”窗口税务人员王钟瑞在了解他们的具体需求后，王钟瑞耐心细致地讲解如何进行手机申请、申报缴税和自助领用发票流程，手把手帮助操作。十多分钟后，李春燕与工程负责人就拿到了发票。

“今年上半年，我曾受邀到办税厅了解了税务部门的便民缴税服务，高效智能的办税流程就给我留下了很深的印象，如今作为一名普通纳税人亲身体验了整个办税过程，更是深切感受到了我们现代化办税服务的方便快捷。”李春燕说道。

据 了解，为深入落实“便民办税春风行动”，高效解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，博白县税务局办税服务厅成立集“税费查询、业务指引、暖心陪办、个性帮 办”于一体的“办不成事请找我”服务团队，设立专门窗口，聚焦特殊群体纳税人的办税需求，由青年业务骨干实时问需、全程辅导，帮助他们解决“不会办”“办 不成”的涉税业务。

博白县税务局主要负责人表示，办税服务厅是服务纳税人缴费人的一线阵地，博白县税务部门将继续落实落细各项便民办税服务举措，持续完善“办不成事请找我”窗口，以优质的税收营商环境，奋力书写惠企利民的精彩答卷。