近日，自贸试验区钦州港片区税务局以助推“便民办税春风行动”落实落细为抓手，组建涉税服务专家团队，由主要负责人带头组织开展“问计问需”走访活动，深入企业送政策、送服务，确保问出“难点”、走出“实效”、访出“满意”。

“感谢税务部门‘一对一’的服务，让我们的诉求能被及时响应并解答。近两年我们享受到各类税费减免3000余万元，有效缓解资金周转压力，企业在发展壮大同时，也有力服务着西部陆海新通道建设。”中铁联合国际集装箱广西有限公司财务总监何先生对前来调研的涉税服务专家团队税务干部表示感谢。

自贸试验区钦州港片区税务局坚持政策辅导、访企问需、精细服务“三步走”，提供专员式、全周期、跟进式税费服务，畅通个性化税费服务需求解决渠道，实行“一对一”政策辅导、“手把手”协助办理，为企业提供政策咨询、业务辅导、税费分析、诉求响应等全方位服务，提升办税缴费便利化程度，推进研发费用加计扣除等惠企政策精准落地，确保“踩准步点”办好惠民实事。

“税务干部不仅为我们答疑解惑，还送上了税费‘红利账单’，在税收优惠政策的支持下，2023年以来，我们享受的增值税和城镇土地使用税等税收优惠1600余万元，大大减轻了企业资金的压力，增强了我们开展工业投资和开拓市场的信心。”广西钦州临海工业投资集团有限公司财务负责人廖女士说。

据了解，自贸试验区钦州港片区税务局利用税收大数据开展分析，精准推送税收优惠政策，促进政策与企业相适配，依托涉税服务专家团队主动向前，为企业量身梳理定制“专属税费大礼包”，并“点对点”为企推送“红利账单”，让企业准确了解可享受的税费优惠政策，确保政策红利直达快享、应享尽享、精准送达。同时，以“红利账单”的推送为契机，开展纳税服务走访、企业享受政策跟踪问效、问题诉求收集答疑等系列工作。今年1-6月，累计走访企业228户，解决企业疑难问题19个，为企业发展注入“税力量”。

自贸试验区钦州港片区税务局有关负责人表示，税务部门将继续践行以纳税人缴费人为中心的理念，着力构建便捷高效的税费服务体系，提升纳税人缴费人满意度和获得感，厚植税收营商环境沃土，以税务实践助力经济高质量发展。