本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，由国家税务总局中国—马来西亚钦州产业园区税务局（以下简称“中马钦州产业园区税务局”）编制，报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日。

如对本报告有疑问，请联系国家税务总局中国—马来西亚钦州产业园区税务局政府信息公开办公室（地址：钦州市钦州港经济技术开发区海景一街55号，邮编：535008，电话：0777-5883111，电子邮箱：qzgpqswj@163.com）。

一、总体情况

2025年，中马钦州产业园区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届三中、四中全会精神，按照国家税务总局、国家税务总局广西壮族自治区税务局及钦州市委、市政府的工作要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，围绕税收重点工作及社会公众关切，持续加强政府信息公开工作，依法保障公众知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开方面

一是主动公开重要信息。依托门户网站等载体主动发布政府信息，全年主动公开工作动态、规范性文件、通知公告、政府采购、税收执法等各类信息116条。二是拓展线下宣传面。以第34个税收宣传月、“便民办税春风行动”、宪法宣传周及涉税专业服务机构培训等活动为契机，开展针对性政策宣讲与培训21场，覆盖1660余人次，切实推动政策精准直达。三是积极回应社会关切。全年依法依规处理12366税务热线工单327件、12345政务服务便民热线工单167件、网站互动栏目转办工单19件，确保问题得到妥善解决。

（二）依申请公开方面

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法规文件要求，不断规范依申请公开的接收、登记、办理和答复流程，依法依规开展政府信息公开工作。2025年，本机关未收到政府信息公开申请，未发生因政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理方面

严守信息发布安全底线，持续完善政府信息公开保密审查与信息内容审核机制。坚持“先审查、后公开”及“三审三校”原则，对待发布信息进行保密审查和合规性审核，严防出现政治性、政策性错误，确保信息发布安全准确。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是强化日常运维保障。加大网站和新媒体监测和巡查力度，安排专人定期对栏目更新、界面展示、链接可用性等方面进行自查，及时整改发现问题，维护网络平台安全平稳运行。二是推动线上线下融合服务。线下依托办税服务厅公告栏、电子显示屏及征纳互动平台等载体，动态发布最新政策与服务指引；线上加强“中马钦州产业园区税务局”微信公众号主阵地建设，优化栏目设置，持续维护完善“自定义菜单”功能，提升社会公众获取信息便利度。全年在微信公众号推送各类信息575条。

（五）监督保障方面

 一是自觉接受外部监督。通过公开政务公开电话、12366纳税服务热线等方式，广泛听取群众意见建议，及时回应社会关切，确保政府信息公开渠道畅通有效。二是强化内部考核机制。将政府信息公开工作纳入年度绩效考评管理体系，明确考评标准与责任分工，以考核促落实、以问责提效能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，中马钦州产业园区税务局政府信息公开总体运行平稳有序，但仍存在一些问题，主要表现为存在部分信息公开质量有待提高、新媒体平台运营水平有待提升等问题。

2026年，将对照《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持问题导向，持续做好政府信息公开工作。一是严格信息发布审核与巡检。持续加强对拟公开信息的内容安全与舆情风险评估。同时，加大对网站、公众号内容的日常巡检，建立问题即查即改机制。二是持续提升新媒体运营质效。围绕重要政策、关键时点与重点工作，系统策划并推出系列图文、短视频等产品。建立健全传播效果监测分析与反馈优化机制，持续提升运营水平。

六、其他需要报告的事项

2025年，中马钦州产业园区税务局未收取任何信息处理费，无其他需要报告事项。