当好税惠政策传递员，打通惠民服务快车道。今年以来，梧州市税务部门持续开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人办税缴费需求，做优纳税服务，建强服务品牌，用高效便捷的精准举措，为高质量发展充电赋能。

更贴心：打通最后一厘米

着眼于畅通办税缴费的“最后一厘米”，税务部门以灵活性、广覆盖、多样化的形式，让税费服务更贴近乡村、贴近社区、贴近居民。

“我家孩子外出务工购买了职工医疗，但是城乡居民医疗保险这边也重复扣费了，我想问问怎么样可以把钱退回来。”苍梧县沙头镇中平村村民容女士找到税务驻村干部李海华诉说了自己的需求。在入户走访中，李海华发现村里还有不少村民存在着类似情况，因外出务工、外地就读、外嫁等原因而导致重复扣费，也有部分年龄偏大的村民不懂如何在线上缴纳医保费。

依托“党旗红 税心融—茶乡党建展新容”品牌，苍梧县税务局组建“党员服务先锋队”下沉到中平村，为全村18个村民小组长开展医保线上缴费流程培训。此外，“通税服务站”也在村里建立了起来，统一收取群众医保缴费退费等资料，交予窗口集中办理，成功为10余名群众退回重复缴纳的医保费。

龙圩区税务局与龙城社区共同设置社会保险费缴费联合处置服务点，开拓“社区吹哨、部门报道”的“一站式”社保费缴费矛盾处置模式，坚持以“快”为先，零距离直面缴费人合理诉求，协同医保、社保部门处理问题。

为弥补网上和实体办税缴费空缺，藤县税务局在县域内各乡村推行城乡居民“两险”综合服务点，让农村群众实现足不出村即可缴费。“有了综合服务点，我在家门口的银行就可以办理养老、医保等社保业务，真的太方便了！”藤县濛江镇义良村村民张阿姨对“两险”综合服务点赞不绝口。

最暖心：重点服务惠民生

在服务品牌建设过程中，税务部门始终坚持把保障改善民生、促进共同富裕作为目标，以优质服务让人民幸福更有质感、更有底气、更有奔头。

长洲区税务局依托“党建+乡村振兴+发展”服务机制，以党建品牌集结资源，凝聚合力，将税费优惠政策精准落实到了乡村企业生产发展进程之中。梧州富曼生态有限公司是由长洲区富万村村民自行集资、专门从事大棚蔬菜种植和生猪养殖的龙头企业。从1个蔬菜大棚、5头种猪发展成为拥有蔬菜大棚20多个，年出栏生猪数量1000多头的现代化农业产业企业，负责人曾明坚表示：“近三年公司享受税费减免就达10多万元，税务部门还帮我们联系梧州飞天电商众创园做直播销售，解决了农产品的销路难题。今年村民股东收入预计比去年增长20%！”

“富硒水稻是罗盖村的特色农产品，我们通过‘基地+农户’的发展模式不断扩大富硒水稻种植面积，推进高标准水利农田建设项目，目前惠及富硒水稻300多亩。”藤县税务局派驻天平镇罗盖村的驻村工作队员周东华表示。结合该村耕地中部分土壤富含硒元素的特点，周东华帮助村民积极发展富硒水稻种植，并做好延伸富硒产业链文章，积极探索富硒米粉、富硒腐竹、罗盖米酒等深加工产业，不断提高富硒产业的附加值。

岑溪市税务局打造具有岑溪特色的“小春苗帮帮忙”志愿服务团队，把“便民办税春风行动”与落实税费优惠政策相结合，走进企业和种植基地，开展“一对一”“点对点”等涉税辅导，为坚果产业从“幼苗”到“产果”提供了全链条精细服务，以税费红利助力乡村振兴。岑溪市金特澳洲坚果发展中心财务人员梁汉表示：“目前，我们的种植面积已经达到5万亩，澳洲坚果鲜果年产量1000万多公斤，产值达1.2亿元。”

增信心：助企走好海外路

以“速”造“势”护航企业扬帆出海，税务部门跟踪式、定制化服务为“走出去”企业供给“税速度”。

“我刚在系统里上传了出口退税申报数据，你给审核一下吧。”“我们已经接到贵司提交的申请，预计退税当天到账。”广西神冠胶原生物集团有限公司财务人员吴海欢和梧州高新区税务局出口退税审核人员迅速完成了退税业务沟通。

梧州高新区税务局立足企业需求，推行出口退税快速响应、闭环服务工作机制，在实行“一企一策”分类管理的基础上，纳税信用好的企业，出口退（免）税审核平均时间提速至1个工作日内办结。

“‘税速度’畅通了企业走出去的通道。”神冠集团财务人员吴海欢表示。出口退税的快速到账，盘活了企业资金回笼的链条，打通了胶原蛋白制品“走出去”的通道，为企业的良性生长提供了“源头活水”，企业向外发展的信心和底气更足了。

神冠集团占据全球胶原蛋白肠衣产能近三分之一，2023年出口额增长30%，今年正式达成了70亿米的产能新高。吴海欢表示：“向海图强，以新质生产力打造发展新优势，今年神冠集团生产线计划整体扩大至350条，以更大的产能实力进一步扩大全球市场优势，用科技创新实力持续赋能更广阔的胶原蛋白市场。”