“我在个税APP上申报时，为什么没显示附加扣除项呢？”近日，就职于北海市麦禾装饰有限公司的马春燕微信视频连线了国家税务总局北海市税务局个人所得税汇算专家组成员，在线提出疑问。
“您登录APP后，先保存好附加扣除项的信息，如果有多缴税款要退的话，再点击申请退税……”在视频另一端税务干部指导下，马春燕增加了赡养老人专项扣除项目，并完成了57.6元的退税申请。
个人所得税年度汇算启动以来，广西税务局开展“云端下单”咨询服务。纳税人可以通过网上“下单”、视频连线等方式在线提问，由业务骨干组成的个人所得税汇算专家组随时在线答疑。
“已经提交申报后还能更正么？”“我在现单位工作不满一年怎么申报？”……近日，一场专门针对党政机关财务人员的个人所得税汇算辅导在玉林市税务局展开，辅导的内容是该局提前在20多家单位收集的问题。
为了让汇算辅导更有针对性，玉林市税务部门成立个人所得税汇算“顾问团”，统一收集各类纳税人关于个人所得税汇算的提问，并召开专场培训，统一解答疑问。
“缺什么就学什么，省心省时效果还好，回去我也能给其他同事讲解了。”玉林市纪律检查委员会办公室财务人员李洁说。
玉林市福绵区人民医院财务负责人谢浪强说：“提前‘点菜’，按需‘下单’，税务部门安排的医疗机构个人所得税汇算辅导专场，真的是太实用了。”
为了让纳税人全面了解相关涉税业务，广西税务部门采用视频直播的方式对辖区纳税人开展个人所得税辅导。目前，该局共开设直播50余场，实现视频宣传辅导全覆盖。