图为税务干部正在为纳税人审核材料。覃雪丹 摄

浮石兰洞小区是破产企业泗顶铅锌矿棚户区改造安置项目，住户为原泗顶铅锌矿的老员工，年龄大都在70岁上下。该安置项目的建设期长，共享数据缺失，契税无法线上申报缴纳，住户们缴纳契税需要到10余公里以外的县城办理，这给老人们带来诸多不便。

融安县税务局了解到这一情况后，积极行动，主动作为，与安置小区主管部门联系，通过在临近安置小区的浮石税务分局设立契税临时征收点，对小区住户契税缴纳开展上门服务。

4月26—27日上门服务期间，面对接踵而来的安置小区住户们，融安县税务局组织的“党员先锋队”“青年志愿者”穿梭忙碌、有条不紊地引导排队、复印资料、辅导填表、采集信息、征收税款。为了尽可能多办一笔业务，多让一位老人免除缴税等待之忧，工作人员将中午的休整时间省略了，原定的下班时间也延时、再延时。

体验到税务人员工作的高效率和耐心贴心的服务，安置小区住户陈女士竖起大拇指说：“税务局上门服务，为我们小区办了件大实事大好事，住户们都很感激，我要给你们点个赞。”

两天的上门服务，融安县税务部门共为安置点78名住户办理契税申报缴纳，大约减免契税金额23.5万元，解决了老人们办税不便的难题。

融安县税务局将持续开展“上门服务”等系列便民暖心举措，主动为纳税人纾困解难，将“我为纳税人缴费人办实事”落到实处，切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感。（秦国伟）