根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2025年国家税务总局广西壮族自治区税务局政府信息公开年度报告。

一、总体情况

 2025 年，国家税务总局广西壮族自治区税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，深入贯彻党的二十届四中全会精神，严格落实党中央、国务院及国家税务总局关于政务公开的各项决策部署。该局始终恪守 “以公开为常态、不公开为例外” 原则，充分发挥税收职能作用，积极回应社会各界与群众的关切诉求。通过税务门户网站、政务新媒体平台、新闻发布会等多元渠道，全方位、深层次解读税费政策，确保基层税务机关、广大纳税人和缴费人第一时间全面、精准掌握政策内涵。同时，持续推进依法治税、规范用权公开工作，及时回应社会关注，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，稳步提升纳税人缴费人的获得感与满意度。

(一)主动公开方面

 始终将政务公开全面融入税收工作的每一个环节与流程，突出政务公开在推动工作落实、促进行为规范、优化纳税服务等方面的关键作用。全年通过网站、新媒体、公告栏等渠道主动公开政府信息1806条，全文电子化率达100%。其中，发布公开涉税文件77个，发布解读信息41条；发布政府采购公开招标公告、中标公告、更正信息、意向公开、其他公告等信息165条；发布人事信息17条；公开行政许可0项；广西税务微信公众号、12366微信公众号、抖音号、新浪微博共计发布新媒体信息1991条。2025年广西税务局承办的自治区十四届人大三次会议代表建议27件（主办4件，协办22件，分办1件），较2024年承办的18件同比增长50% ；承办自治区政协十三届三次会议提案31件（主办2件，会办29件），较2024年承办的6件同比增长417% 。目前承办的2025年人大建议政协提案均已按要求办结。相关代表和委员均对办理结果表示满意。

 此外，组织系统各级踊跃报送自治区政协十三届四次会议提案选题和素材，报送7个选题，4个素材。

 推进智慧化税务建设，持续升级优化纳税服务功能，构建纳税服务信息咨询栏目，为纳税人提供对应税务信息咨询渠道，包括咨询入口、答复列表查询、智能咨询、办件查询、办件统计等功能。对已受理问题进行主动公开，可根据纳税咨询相关问题标题、答复内容等进行统一检索，当纳税人遇到相关问题可通过统一检索进行查找，目前已主动公开受理问题数达3477。

（二）依申请公开方面

 2025年，国家税务总局广西壮族自治区税务局共受理33件政府信息公开申请，均已按时处理，按期办结率100%。其中，予以公开4 件；部分公开1 件；不予公开1件；无法提供10件；不予处理0 件；其他处理17件；结转下年度继续办理0件。

（三）政府信息管理方面

 持续规范政府信息公开管理工作，完善配套管理办法，健全信息动态调整机制。一是从严抓实政府信息公开保密审查。强化工作人员规范意识，完善保密审查制度，对拟公开信息依法依规开展严格审查，进一步规范审查流程、优化审批程序，压实审查责任。科学界定公开范围与内容，坚决杜绝危害国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息外泄，严防个人隐私、商业秘密泄露，有效防范数据汇聚引发的泄密风险。二是深化政府信息动态管理。定期开展信息有效性核查，对标注为不予公开的信息实施常态化评估审查，经评估符合公开条件的，及时将其公开属性调整为 “主动公开”。

（四）政府信息公开平台建设方面

 持续优化政府信息公开平台服务功能，发挥门户网站政府信息公开“第一平台”的重要作用。一是强化税务门户网站建设。深入推进税务网站集约化，不断优化广西税务网站自治区、市、县（区）三级政府信息公开栏目，梳理主动公开的政府信息并及时公开。2025年，广西税务门户网站持续升级优化纳税服务功能，构建为纳税人提供对应税务信息的咨询渠道，包括咨询入口、答复列表查询、智能咨询、办件查询、办件统计等功能。对已受理问题进行主动公开，可根据纳税咨询相关问题标题、答复内容等进行统一检索，当纳税人遇到相关问题可通过统一检索进行查找，目前已主动公开受理问题数达3549余条。2025年广西税务门户网站独立用户访问总量累计达1934万人/次。

 二是着力建设政务新媒体思想阵地。推动全系统 24 个新媒体账号实现上下协同、响应迅速。充分利用新媒体平台，及时且精准地传递党和政府的权威声音，持续提升信息发布、解读回应、政民互动以及办事服务的综合水平 。2025年，广西税务微信公众号累计关注217万人，全年推送信息899条， 广西税务12366微信公众号累计关注人数1800.9万人，全年推送信息378条；抖音平台“广西税务12366”账号推送税收业务操作指导视频、税费优惠政策、税收公益广告等视频153个；新浪微博广西税务账号关注人数1.3万人，全年推送税收政策解读、服务措施宣传等信息480条。

 三是深化税费服务平台建设，统筹优化 12366 纳税缴费服务热线、办税服务厅、电子税务局等政策咨询与业务办理渠道。强化人工智能等技术赋能，持续升级纳税服务功能，聚焦 12366 智能咨询模块优化，围绕高频政策咨询事项，不断充实完善热点问答库，切实提升纳税人缴费人咨询答疑的精准度和便捷性。2025年，广西电子税务局政务服务事项办件量为237项；可全程在线办理政务服务事项为233项。

 2025年，广西税务局持续规范高效办理“我为政府网站找错”平台网民留言，全年共按规定高效办理3条留言。

（五）监督保障方面

 加强制度保障，将政务公开工作纳入全区税务系统绩效考评范围，督促工作落实，令政府信息公开工作提质增效；强化日常监督，定期对广西税务网站和全系统新媒体账号巡检，精准发现问题并及时处置，强化自我监督、查漏补缺，持续提升政府信息公开工作规范化、标准化质量和水平。压实干部队伍职责，持续提升干部政务公开工作能力，加强各级公开队伍人员规范化管理与培训。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

     四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 一、细化责任分工，夯实工作基础进一步厘清政务公开领导小组等相关工作机构的职责边界，针对人员、职能变动情况及时完成动态调整。同时，强化门户网站、政务新媒体联络员队伍的日常管理，确保信息公开各项工作高效推进、落实到位。

 二、完善制度规范，强化流程管控严格规范信息采编、内容审核、对外发布等全流程管理，严守政府信息公开、新闻宣传工作纪律，健全 “扎口审核” 工作机制。通过构建制度化、标准化、流程化的管理体系，为信息公开工作的规范开展提供坚实保障。

 三、健全监测机制，严把内容质量严格执行网站、新媒体待发布内容预审制度，同时常态化开展已发布内容的巡检核查，及时发现并修正错敏信息。定期梳理更新错敏字词库，从源头防范内容发布风险。 

六、其他需要报告的事项

 本年度报告中所列数据统计范围仅含国家税务总局广西壮族自治区税务局机关2025年度的情况。国家税务总局广西壮族自治区税务局网站网址为https://guangxi.chinatax.gov.cn，如需了解更多政府信息，请登录查询。

 如对本报告有疑问，请与国家税务总局广西壮族自治区税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广西南宁市青秀区民族大道105号，邮编：530022，电话：0771-5562116，传真：0771-5663321）。